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Diritto di Recesso

Art. 54-bis Codice del Consumo · D.Lgs 209/2025 · Direttiva UE 2023/2673

Vuoi recedere dal contratto Sorvea?

14 giorni di tempo dalla sottoscrizione

Ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo (introdotto dal D.Lgs 209/2025 in attuazione della Direttiva UE 2023/2673), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione.

Esercita il diritto di recesso direttamente qui sotto — riceverai conferma via email entro pochi minuti.

Modulo di recesso — Sorvea / Unipro S.r.l.

Riceverai conferma via email a — entro pochi minuti.
La tua richiesta verrà elaborata da Unipro S.r.l. entro 14 giorni dalla ricezione.
In caso di problemi scrivici a recesso@sorvea.it o info@sorvea.it.

Comunicazione di recesso inviata

Riceverai conferma all'email indicata. Unipro S.r.l. elaborerà il rimborso (se dovuto) entro 14 giorni dalla ricezione. Per assistenza: recesso@sorvea.it

Chi può esercitare il diritto di recesso

Il diritto di recesso ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005, come modificato dal D.Lgs 209/2025) spetta ai consumatori, ovvero alle persone fisiche che agiscono al di fuori della propria attività professionale o imprenditoriale.

Nota: Se hai sottoscritto Sorvea nell'ambito della tua attività professionale (come RSPP, consulente, imprenditore), tecnicamente il Codice del Consumo non si applica al tuo contratto. Tuttavia, Unipro S.r.l. riconosce volontariamente il diritto di recesso a tutti gli utenti entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza distinzione, in linea con il principio di massima tutela del cliente.

Termini e condizioni del recesso

  • Periodo: 14 giorni dalla data di conclusione del contratto (data di sottoscrizione dell'abbonamento).
  • Modalità: Puoi esercitare il recesso tramite il modulo sopra, via email a recesso@sorvea.it, oppure con qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile della tua decisione di recedere.
  • Effetti: Unipro S.r.l. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
  • Dati: I tuoi dati rimarranno accessibili per 30 giorni in modalità sola lettura per consentire l'esportazione, poi verranno eliminati in conformità alla nostra Privacy Policy.
Attenzione — perdita del diritto di recesso per servizi digitali: Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, se hai esplicitamente richiesto l'immediata esecuzione del servizio e hai preso atto che perderai il diritto di recesso una volta che il contratto è stato integralmente eseguito, il diritto di recesso potrebbe non applicarsi. Tuttavia, Sorvea offre un periodo di prova gratuito di 14 giorni prima di addebitare qualsiasi importo: il recesso durante il trial è sempre libero e gratuito.

Recesso durante il periodo di prova gratuita

Se ti trovi ancora nel periodo di prova gratuita (14 giorni dall'attivazione), puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento senza alcuna formalità dalla sezione Impostazioni → Abbonamento nella piattaforma, oppure scrivendo a info@sorvea.it. Non verrà addebitato alcun importo.

Modulo standard europeo di recesso

Ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo e dell'Allegato I alla Direttiva 2011/83/UE. Compila i campi qui sotto, poi stampa o salva come PDF da inviare a recesso@sorvea.it.

MODULO DI RECESSO STANDARD
(da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)

— Destinatario: Unipro S.r.l., Via Rizzoli, 4 — 40125 Bologna (BO) — recesso@sorvea.it

— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto relativo alla fornitura del seguente servizio (*):

— Data di sottoscrizione / conclusione del contratto (*):

— Nome del/dei consumatore(i):

— Indirizzo del/dei consumatore(i):

— Email account Sorvea:

— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea — lascia vuoto se invii via email):

— Data della comunicazione di recesso:

(*) Cancellare la voce inutile.

Dopo aver compilato: clicca Stampa / Scarica PDF → il browser apre la finestra di stampa → seleziona "Salva come PDF" per scaricare il modulo compilato, oppure stampalo fisicamente e invialo per posta a Unipro S.r.l., Via Rizzoli 4, 40125 Bologna (BO).

Contatti per il recesso

  • Email dedicata: recesso@sorvea.it
  • Email generale: info@sorvea.it
  • Indirizzo postale: Unipro S.r.l., Via Rizzoli, 4 — 40125 Bologna (BO)

Per informazioni sul trattamento dei dati relativi alla tua richiesta di recesso, consulta la nostra Privacy Policy.

Riferimenti normativi: Direttiva UE 2023/2673 · D.Lgs 209/2025 · Art. 54-bis D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) · Art. 52 D.Lgs 206/2005 · Direttiva 2011/83/UE · Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

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